客服专员（实习生）

1k-2k 上海 不限 不限 实习
职位诱惑 : 发展平台好，晋升速度快，管理规范
发布时间:2022年12月24日

职位描述

岗位职责：
1、 提供优质的电话咨询，解答客户的疑问，与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
2、 受理客户投诉、建议及意见等，并做好记录，及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
3、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。


岗位要求：
1、普通话标准，语言有亲和力，优秀的语言表达能力和沟通能力；

2、热爱互联网行业，良好的服务意识；

3、熟练掌握办公软件；

4、实习期每周至少工作4天以上。

大四学生

投递简历
北京立方网信息技术有限公司

上海川茂资产管理有限公司 认证企业 认证企业

  • 领域 电子商务,金融互联网
  • 规模 15-50人

工作地址

上海市浦东新区川沙路1098号8幢